พบปัญหา แจ้งง่ายผ่าน line กับ traffy fondue

วันที่ 30 มิ.ย. 2566 , อ่าน 615 ครั้ง

traffy fondue : ทราฟฟี่ ฟองดู(ฟ้องดู) "ทำสันป่าตองให้น่าอยู่ คุณเองก็ช่วยได้ แค่ใช้ Traffy Fondue ส่งปัญหามาให้แก้" อีกหนึ่งช่องทางที่ช่วยให้ประชาชนสามารถส่งปัญหาที่เกิดขึ้นในชุมชนผ่านระบบ traffy fondue ที่ถูกพัฒนาโดย NECTEC งานนี้ท่านผู้ว่าฯ นายนิรัตน์ พงษ์สิทธิถาวร ผู้ว่าราชการจังหวัดเชียงใหม่ มานั่งเป็นประธานในการเปิดใช้ระบบ traffy fondue ของ อปท.ในจังหวัดเชียงใหม่ ด้วยตัวท่านเอง ระบบนี้ ไม่ใช่แอพฯ ใหม่ ไม่ต้องโหลดหรือลงทะเบียนอะไร เพียงแค่คุณยกมือถือขึ้นมาเปิด LINE และเพิ่มเพื่อน ก็จะได้ช่องทางการแจ้งปัญหาต่างๆ ที่พบเจอผ่าน chatbot AI เพียงแค่พิมพ์ บ่นสิ่งที่เจอ ถ่ายรูป ส่งโลเกชั่น และเลือกประเภทปัญหา พร้อมหน่วยงานที่จะแก้ไข ข้อมูลต่างๆ ก็จะถูกส่งไปถึงคนที่รับผิดชอบในทันที โมเดลนี้ผู้ว่าชัชชาติใช้กับ กทม.แล้วได้ผลดีมาก คุณชัชชาติจะเรียกมันว่า platform โดยเปรียบกับ ‘ตลาด’ คือเอาคนขายกับคนอยากซื้อมาเจอกันแพล็ตฟอร์มนี้ก็เหมือนตลาด ให้คนแจ้งปัญหาเข้ามา – ถ่ายรูป – แชร์โลเกชั่น – เลือกประเภท คนที่จะแก้ปัญหาก็รับเรื่อง แก้ปัญหา แล้วอัพเดทสถานะต่างๆให้ผู้แจ้ง จนเสร็จสิ้น การแก้ไขปัญหา หลังจากนี้จะมีหน่วยงานต่างๆ ที่เข้าใจว่าแพล็ตฟอร์มนี้คืออะไร และเข้าไปใช้งาน ไม่เฉพาะเทศบาล โรงเรียน ตำรวจ ไฟฟ้า ฯลฯ กว้างขวางมากขึ้น สุดท้ายทำให้ประชาชนได้รับการแก้ไขปัญหารวดเร็วยิ่งขึ้นกว่าเดิม ชุมชนน่าอยู่ขึ้น

#ขั้นตอนการแจ้งปัญหาผ่านการสแกนคิวอาร์โค้ด (QR code) หรือคลิก ลิงค์นี้
https://liff.line.me/1645278921-kWRPP32q/?accountId=traffyfondue
????1. เปิด LINE แสกน (QR code) เพิ่มTraffy fondue เป็นเพื่อนใน LINE ของคุณ
????2.พิมพ์รายละเอียดเรื่องที่ต้องการแจ้ง **ห้ามลบโค้ดใน [……..] เด็ดขาด**
????3.กดปุ่ม “กดเพื่อระบุตำแหน่ง” แล้วแชร์ตำแหน่งที่พบเห็นปัญหา
????4.กดเพื่อถ่ายรูป (บริเวณที่พบเห็นปัญหา)
????5.กดเลือกประเภทปัญหา
????6.รอรับการแจ้งเตือน
จากนั้นท่านจะได้รับการ์ดรับแจ้งปัญหา และรอรับการแจ้งเตือนแสดงความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหา
#พบปัญหาแจ้งได้ง่ายนิดเดียว #พร้อมแก้ปัญหาพบง่ายใช้คล่อง #TraffyFondue
#เทศบาลตำบลสันป่าตอง
#ปัญหาที่รับแจ้ง
แจ้งเรื่องวาตภัย
แจ้งเรื่องไฟไหม้ ไฟป่า
แจ้งเรื่องจับงูเข้าบ้าน
แจ้งเรื่องท่อน้ำชำรุด
แจ้งเรื่องถนน
แจ้งเรื่องไฟฟ้า
แจ้งเรื่องทางเท้า
แจ้งเรื่องความสะอาด
แจ้งเรื่องน้ำท่วม